My Allianz
0700 13 014
Търси

Защо да избера застраховка Моята кола?

  • Избери 1 от 4 лесни за разбиране пакета
  • Бързо и лесно заявяване на застраховката онлайн
  • Допълнителни каско покрития, включително за шофьора и пътниците
  • 10% отстъпка за електрически и хибридни автомобили  
  • Удобство за теб на всяка стъпка
  • Научи повече за нашето съвместно пътешествие   

Заедно към бъдещето на електрическите автомобили

4 лесни за разбиране пакета

Ние предлагаме решения за Вашите индивидуални потребности, за да предоставим най-доброто застрахователно покритие за Вас и любимия автомобил.  

Подробна информация за застраховка Моята кола

Информационен документ
Наръчник за ползите по Моята кола Съгласие директен маркетинг Преддоговорната информация Условия за сключване на автомобилни застраховки от разстояние

Какво да направя при щета?

Уведомете ни за щетата онлайн, бързо и лесно, без да губиш време и да посещаваш офис.
При инцидент на пътя възползвайте от покритието по Автоасистанс, 24/7. 
Проследете статуса на Вашата претенция, където и когато Ви е удобно с Claims Tracker.

Често задавани въпроси

Можете да платите Застрахователната премия или отделна вноска от нея: по наша банкова сметка; дистанционно чрез Epay; във всеки един от нашите офиси или в някой от клоновете на EasyPay.
Ако сте оставили мобилен телефонен номер или имейл, ще получите напомнящо SMS/имейл съобщение до 7 дни след датата, на която дължите Вашата вноска. В случай, че не платите в срок, Застраховката ще бъде прекратена съгласно договорените условия в полицата.

Всички промени по Застраховката следва да бъдат направени писмено с добавък към полицата.

 

Уведомете компетентните органи (включително позвънете на ЕЕН 112) и нас за настъпилото застрахователно събитие. Можете да изберете как да предявите Вашата претенция като за целта подгответе съответните доказателства по т. 2.4.1 от Наръчника в зависимост от застрахователното събитие. На телефон 0700 13 014 може да се свържете с денонощния асистанс център.
Свържете се с нас и ние ще Ви насочим към най-подходящия начин в зависимост от вида на събитието.  

Важно е веднага да уведомите полицията и да следвате техните инструкции. За целта може да използвате ЕЕН 112;

  • Свържете се с нас в срок до 25 часа по някои от начините, посочени в т. 2.4.1 от Наръчника
  • При кражба или грабеж трябва задължително да посетите наш офис в рамките на 25 часа от узнаването за тяхното извършване.  
При Застрахователно събитие по Застраховка ГОА трябва да ни уведомите в срок до 7 работни дни. При Кражба и Грабеж на автомобила, срокът за уведомяване е 25 часа от узнаване за събитието, а в случай че срокът изтича в неработен ден - до края на първия работен ден, след изтичане на 25-часовия срок. Във всички останали случаи по Каско, както и по Злополука на местата и Правни разноски, трябва да ни уведомите за събитието до 5 работни дни.
Трябва да ни представите автомобила за оглед в срок до 5 работни дни от уведомяването за Застрахователно събитие. Важно е да не отстранявате вредите преди да извършим оглед.
Ние сме длъжни да определим, изплатим или откажем мотивирано плащане в срок не по-дълъг от 15 работни дни след получаване на всички необходими документи и доказателства по Застрахователното събитие.
Ако автомобилът е включен в обхвата на Автоасистанс, се обадете на телефон 0700 13 014 и ще Ви дадем ясни и точни указания какво да направите, като ако е необходимо ще изпратим Пътна помощ, за да Ви окажат съдействие на място.

Вие трябва да носите сертификат Зелена карта, когато пътувате за:  Република Албания;  Босна и Херцеговина;  Република  Беларус*;  Република Северна Македония; Ислямска република Иран;  Черна Гора;  Кралство Мароко;  Руска федерация*;  Република Молдова;  Тунизийска република;  Република Турция;  Украйна; Република Азербайджан

* Покритието за Република Беларус и Руска Федерация е валидно до 31.05.2023г- включително.

Незабавно след като установите, че сте загубили, повредили или напълно унищожили своя сертификат Зелена карта, се свържете с нас, за да получите конкретни указания. Ние ще Ви издадем нова Зелена карта.

 

При прехвърляне на собствеността на автомобила трябва да вземете документите по Застраховката от предишния собственик. Вие и предишният собственик трябва в 7-дневен срок да ни уведомите писмено за прехвърлянето и да ни представите копие от договора.  

 

Полезни съвети, свързани с автомобила

За горещите дни

През лятото температурите са високи, а употребата на автомобила – интензивна. 

  • Не оставяйте в колата разтапящи се предмети, както и запалки, флакони под налягане, електроника и др.
  • Оставянето на домашни любимци, затворени в автомобил е опасно 
  • На висока температура пластмасовите бутилки отделят вредни химикали 
  • Проверете налягането в гумите - през лятото трябва да са с 0.2 атмосфери по-малко, отколкото през зимата. Съобразете се с препоръките на производителя. Можете да ги откриете на рамката на лявата врата на колата, където е поставен етикет с техническа информация.

Не забравяй!

 
  • Проверете отново какво е покритието на твоя пакет „Моята кола“.
  • Проверете валидността на винетката си – много от нас забравят да я подновят.
  • Заредете мобилния си, но не разговаряйте по телефона, докато шофирате. Глобяват, но не това е важното, а Вашата безопасност.

Съвети за безопасно шофиране


Не отклонявайте вниманието си и не изпращайте съобщения, не проверявайте имейла си или статусите в социалните медии, докато шофирате. 
 

Съвети за добра поддръжка


На пътя е важно да виждате и да бъдете видими за другите превозни средства и участници в
движението. Проверявайте светлините на
колата.
 

Съвети против кражба


Ако паркирате през нощта на неохраняемо
място, опитайте да спрете близо до улично
осветление.  
Видео превод от и на български жестов език

Имате нужда от съдействие?

Нашият екип от професионалисти е на разположение!
alt

Търсите информация за нашите продукти,  документи и формуляри?

alt
 
Създадохме специална секция, в която чрез информационни документи ще получите информация за застрахователните ни продукти в разбираема форма и така ще можете да вземете информирано решение за сключване на застраховка.

Тук ще намерите и нужните документи, заявления и формуляри.

Към секцията

Последвайте ни