Промени в електронно и мобилно банкиране във връзка с преминаването към евро (EUR) от 01.01.2026 г.

Уважаеми клиенти,

Във връзка с официалното въвеждане на еврото (EUR) в Република България от 01.01.2026 г., Алианц Банк България АД ще извърши необходимите промени в услугите за дигитално банкиране – интернет банкиране и мобилно приложение. По-долу ви информираме какво да очаквате и как ще се отрази промяната върху вашите продукти и операции.

1. Автоматична конверсия на продукти

Считано от 01.01.2026 г.:

• Всички сметки, банкови карти, депозити, спестовни продукти и кредити в български левове  ще бъдат автоматично конвертирани в евро.
• Конверсията ще бъде извършена по фиксирания курс на БНБ – 1 EUR = 1,95583 BGN.
• Двойното обозначаване на стойности по продукти, услуги, движения по сметки в EUR, ще се извършва в BGN в рамките на законоустановения период, до 08.08.2026 г.

2. Преводи и плащания

• От 01.01.2026 г. не се допуска нареждане на преводи в лева
• РИНГС отпада като платежна система.
• Отпада директният дебит като форма на плащане
• Менюта “Превод между мои сметки“ и „Превод в Банката“ ще продължат да функционират по познатия начин.

От меню „Превод извън Банката“ ще може да извършвате вашите разплащания:

• В евро: Към получатели със сметки в български финансови институции (SEPA, TARGET или SEPA Instаnt (ако банката на получателя предлага услугата);
• В евро и други валути: Към получатели със сметки в банки извън страната (SEPA, TARGET, SEPA Instant или SWIFT)

„Плащанията От/към бюджета“, както „Плащанията към СЕБРА“ ще продължат да се изпълняват в същия формат, но във валута EUR. „Плащанията От/към бюджета“ ще се изпълняват само като SEPА преводи

Запазените макети по плащания в BGN ще могат да се ползват за плащания в  EUR, като сумите по тях ще бъдат занулени. Препоръчваме при използване на макетите да проверите данните.

При нареждане на превод чрез избор на „Създай като нов“ от меню „История на преводите“ ще се зареждат данните по превода, но без сума на превода.

Масови плащания:

• Не се предвижда промяна в структурата на файловете, както към сметки в български банки, така и към чуждестранни банки за SEPA / TARGET / SWIFT преводи.
• Във файловете към получатели със сметки в български банки: кредитен превод, плащане от/към бюджета, СЕБРА плащания следва да се въведе валута на плащанията „EUR“. Същите ще се изпълняват само като SEPA, независимо от въведената система във файла. За тяхното обработване е необходимо да се избере опция „БГ Масови плащания“ при качването на файла от меню „Масови плащания“.
• Масови плащания с директни дебити няма да се изпълняват.

Важна информация относно плащанията:

• Всички преводи с бъдеща дата за изпълнение след 01.01.2026 г., независимо от техния вид и валута, ще бъдат служебно отказани и следва да бъдат създадени отново.
• Всички създадени преводи, независимо от техния вид и валута следва да бъдат подписани и изпратени към Банката не по-късно от 14:00 ч. на 30.12.2025 г. (последния работен ден за годината).

4. Лимити за плащания и разпореждане по сметки

Лимитите за разпореждане по сметки в BGN, както и за платежни операции – дневни, седмични на един документ, ще бъдат автоматично преизчислени в EUR по фиксирания курс на БНБ: 1 EUR = 1,95583 BGN.

5. Битови сметки и плащания по застраховки и осигурителни вноски към Застрахователно и Пенсионноосигурително дружество Алианц

Всички задължения след 01.01.2026 ще бъдат визуализирани и платими само в EUR.

6. История по продукти, сметки и извлечения

Историята на операции, извършени преди 01.01.2026 г., ще остане достъпна и ще бъде показвана в BGN.

7. Заявки за продукти и услуги

Всички заявки за банкови продукти и услуги се запазват, като се преустановява валута BGN и се заменя с новата национална валута – EUR.

Важно:

• Предвид промените в мобилните апликации във връзка с въвеждането на еврото след 01.01.2026 г. е необходимо задължително актуализиране на приложението до последна версия
• При по-стари версии ще бъде ограничен достъпът до всички  функционалности и ще се показва съобщение за задължителна актуализация до последна версия.
• Ползваните мобилни устройства следва да са с операционна система минимум Android 5.0 / iOS 16.0 или macOS 13.0.

1. Автоматична конверсия на продукти

Считано от 01.01.2026 г.:

• Всички сметки, банкови карти, депозити, спестовни продукти в български левове  ще бъдат автоматично конвертирани в евро.
• Конверсията ще бъде извършена по фиксирания курс на БНБ – 1 EUR = 1,95583 BGN.
• Двойното обозначаване на стойности по продукти, услуги, движения по сметки в EUR, ще се извършва в BGN в рамките на законоустановения период, до 08.08.2026 г.

2. Преводи и плащания

• От 01.01.2026 г. преводи в лева няма да могат да бъдат нареждани.
• Подменютата за преводи в меню “Преводи” са променени с цел уеднаквяването им с начина на работа на същите менюта в интернет банкирането:
• “Превод между мои сметки“ ще позволява преводи между всички ваши сметки, включително и превалутиране, както и валутни сделки по договорен с дилърите валутен курс; Предвид тази промяна, подменю „Обмяна на валута“ в меню „Услуги“ се премахва.
• От „Превод в Банката“ ще можете да нареждате средства по сметки, открити в Банката, както в една, така и в различни валути.
• От меню „Превод извън Банката“ ще може да извършвате вашите разплащания в евро към получатели със сметки в български финансови институции, както и банки в рамките на ЕИП – като SEPA, TARGET или SEPA Instаnt (ако банката на получателя предлага услугата) преводи;
• Всички задължения по комунални услуги след 01.01.2026 ще бъдат визуализирани и платими само в EUR.
• Запазените макети по плащания в BGN ще могат да се ползват за плащания в EUR, като сумите по тях ще бъдат занулени. Препоръчваме при използване на макетите да проверите данните.

Важна информация относно плащанията:

• Всички преводи с бъдеща дата за изпълнение след 01.01.2026 г., независимо от техния вид и валута, ще бъдат служебно отказани и следва да бъдат създадени отново.
• Всички създадени преводи, независимо от техния вид и валута следва да бъдат подписани и изпратени към Банката не по-късно от 14:00 ч. на 30.12.2025 г. (последния работен ден за годината).

3. История по сметки и извлечения по кредитни карти

Историята на операции, извършени преди 01.01.2026 г., ще остане достъпна и ще бъде показвана в BGN.

4. Заявки за продукти и услуги

Всички заявки за банкови продукти и услуги се запазват, като се преустановява валута BGN и се заменя с новата национална валута – EUR.