Директор Бизнес център Бизнес парк, цени възможността да участва в процесите на създаването на продуктите.
Тя казва: „Имам свободата да развивам екипа си“
Запознай се с Виргиния
Какъв е твоят кариерен път в компанията?
Аз съм управител на първия безкасов център на Алианц Банк от откриването му през 2019 година и съм благодарна, че компанията повярва в мен и ми повери този стратегически проект. Намираме се в Бизнес парка, което e логичната локация за пилотен банков клон, в който не се предлага касово обслужване на клиентите.
Каква е твоята мисия в Алианц?
Дигитализацията на финансовите услуги е неизбежна и нашата задача беше да изградим добре функциониращи процеси, които в последствие ще приложим и в други локации. Клиентите в нашия център са отворени към нововъведенията, но все още има много потребители, които търсят личната среща с банков служител и Алианц Банк ще ги посреща в клоновете си още дълго време. Като финансова институция ние сме отговорни да бъдем до клиента във всичко, което предстои, да извървим с него промяната, да го подготвим и образоваме, за да се адаптира по-лесно в променящия се свят.
Какво те вдъхновява в работата?
Днес банкерската професия е много динамична, защото индустрията е в процес на мащабна трансформация, да привлечеш кадър с добър опит не е достатъчно - нужни са хора, които имат хъса и мотивацията да учат непрестанно, да се развиват и да гледат в бъдещето.
Предимството в Алианц Банк е че сме сравнително малка структура и тук всеки служител участва в процесите на етапа на изграждане на нововъведенията, ние сме в постоянен диалог е с хората, които взимат решенията, всяко предложение и обратна връзка се обсъжда. Работила съм в по-големи банки и там това няма как да се случи. Възможността човек да участва в процесите, в създаването на продуктите носи голямо удовлетворение, той вече не е само изпълнител, а разбира бизнес логиката и е много по-уверен и успешен в работата си.
Предимството в Алианц Банк е че сме сравнително малка структура и тук всеки служител участва в процесите на етапа на изграждане на нововъведенията, ние сме в постоянен диалог е с хората, които взимат решенията, всяко предложение и обратна връзка се обсъжда. Работила съм в по-големи банки и там това няма как да се случи. Възможността човек да участва в процесите, в създаването на продуктите носи голямо удовлетворение, той вече не е само изпълнител, а разбира бизнес логиката и е много по-уверен и успешен в работата си.
